Deux devis de nettoyage de toiture peuvent afficher des prix très différents pour des prestations qui, sur le papier, portent le même nom. Pour comparer et éviter les mauvaises surprises, voici les points à vérifier.
1. L'identité complète de l'entreprise
Un devis doit mentionner la raison sociale, l'adresse, le numéro SIREN ou SIRET de l'entreprise. Vous pouvez vérifier ce numéro gratuitement sur l'annuaire officiel des entreprises. Une entreprise qui ne donne qu'un prénom et un numéro de portable doit vous alerter.
2. Une surface mesurée, pas estimée
Le devis doit indiquer la surface de toiture en m² et le prix unitaire. Méfiez-vous des forfaits globaux sans détail : ils empêchent toute comparaison. La surface doit résulter d'un métrage sur place.
3. Le détail des étapes
Un devis sérieux décrit ce qui sera fait :
- protection des abords ;
- retrait des mousses et nettoyage de la couverture ;
- traitement anti-mousse ;
- application d'un hydrofuge, incolore ou coloré, le cas échéant ;
- nettoyage des gouttières ;
- évacuation des déchets.
Si une étape n'est pas écrite, considérez qu'elle n'est pas incluse.
4. Les produits utilisés
Le type de traitement doit être précisé : anti-mousse fongicide, hydrofuge incolore ou coloré, nombre de couches si nécessaire. N'hésitez pas à demander la nature des produits.
5. La garantie
Si l'entreprise annonce une garantie sur le traitement hydrofuge, sa durée et ses conditions doivent figurer par écrit. Chez Toit Expert, le traitement hydrofuge est garanti 5 ans.
6. Les assurances
Demandez les attestations d'assurance responsabilité civile professionnelle et, le cas échéant, de garantie décennale. Une entreprise sérieuse les fournit sans difficulté.
7. Les conditions de paiement
Un acompte raisonnable peut être demandé, mais méfiez-vous d'une entreprise qui exige le paiement de la totalité avant le chantier. Dans le cadre d'un démarchage à domicile, la loi interdit d'ailleurs de percevoir un paiement avant l'expiration d'un délai de sept jours.
8. Le délai d'intervention et la validité du devis
Le devis doit indiquer sa durée de validité et, idéalement, un délai d'intervention. Le nettoyage dépendant de la météo, une date exacte est rarement garantie, mais une période doit être annoncée.
Comparer deux devis : la bonne méthode
Ramenez chaque devis à un prix au m² pour une prestation équivalente. Un devis plus cher qui inclut l'hydrofuge et les gouttières peut être plus intéressant qu'un devis bas limité à une pulvérisation. Et si un prix vous paraît anormalement bas, demandez-vous ce qui manque.
Un devis ne doit jamais être signé sous pression
« Offre valable aujourd'hui seulement », « votre toiture va s'effondrer », « il nous reste du produit » : ces arguments sont typiques des démarcheurs indélicats. Un professionnel vous laisse le temps de réfléchir et de comparer. Pour en savoir plus, lisez notre article sur les arnaques au démarchage de toiture.